Filed under Negociação

Negociação: Insista em critérios objetivos

Negociação: Insista em critérios objetivos

Negociações não são batalhas de vontade. Não há um vencedor, e ninguém deve empurrar a sua posição até que o outro as engula. O objetivo é produzir acordos sábios de forma amigável e eficiente. Em uma negociação, a fim de evitar transformar a rodada em um conflito de vontades, é imperioso insistir em critérios objetivos. … Continuar a ler

Negociação: Separe as pessoas do problema

Negociação: Separe as pessoas do problema

Um dos grandes desafios de uma rodada de negociação é o nível de pessoalidade que ela pode alcançar. Estejam os interlocutores negociando em causa própria ou representando uma instituição, não há como ignorar o fato de que ambos são seres humanos que possuem emoções, pensamentos, ideias e conceitos pré-estabelecidos. A mera disposição em negociar denota … Continuar a ler

Negociação: Introdução ao método de Harvard

Negociação: Introdução ao método de Harvard

Seja você líder, liderado, vendedor, comprador, empresário, empregado, profissional liberal ou desempregado, você certamente lida com processos de negociação diariamente. O que dizer de um empregado que busca um aumento? Ou de seu chefe, que precisa encontrar um valor adequado para manter a produtividade sem comprometer seu orçamento? Que tal um fornecedor que deseja abrir … Continuar a ler